 |
Live Chat
ปัจจุบันโลกของอินเตอร์เน็ตเป็นโลกของการเชื่อมโยงข้อมูลข่าวสารทั่วโลก ซึ่งเป็นยุคแห่งการติดต่อ
สื่อสารเพราะเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น คงปฎิเสธไม่ได้ว่า "โปรแกรมสนทนา" หรือที่รู้จักกัน
ว่า "แชท" (Chat) ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก และเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยเติมเต็มโลกอินเทอร์เน็ต ให้
เต็มใบ ขึ้น จากอีเมล์ ที่เป็นการเชื่อมต่อสื่อสารระหว่างคน 2 คน กลายเป็น "โปรแกรมแชท" ที่เปิดกว้าง
ให้ผู้ใช้บริการสามารถแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในเรื่องที่สนใจร่วมกันได้มากกว่า 2 คน ในคราวเดียว
จากเดิมมีจุดประสงค์เพียงเพื่อความบันเทิง เพื่อหาความรู้ และเพื่อติดต่อสื่อสาร มาวันนี้ โปรแกรม
"แชท" ได้กลายเป็นช่องทางหนึ่งเพื่อนำมาติดต่อการค้าและการเจรจาทางธุรกิจอีกด้วย
ทำไมต้อง Live Chat
|
| • |
|
สามารถเลือกการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ หรือสนทนาพร้อมกันหลาย ๆ คน
ก็ได้ และที่สำคัญ ผู้ใช้สามารถเลือกสนทนากับใครโดยเฉพาะ และเลือกที่จะไม่สนทนากับผู้ที่
ไม่พึงประสงค์ก็ได้
|
| • |
|
สามารถช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยโต้ตอบกับผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อเข้าระบบอินเทอร์เน็ตในเวลา
เดียวกัน โดยการพิมพ์ข้อความผ่านทางแป้นพิมพ์ หรือจะพูดคุยผ่านทางคอมพิวเตอร์โดยมีการ
ตอบโต้กัน ได้ทันที
|
| • |
|
สามารถติดต่อกันได้ไม่จำกัดเวลา จึงทำให้รับรู้ข่าวสาร และความเคลื่อนไหว ที่เป็นข้อมูลปัจจุบัน
ได้ทันต่อเหตุการณ์ เพื่อที่คุณได้ก้าวเป็นผู้นำธุรกิจในยุคโลกาภิวัฒน์
|
| • |
|
สามารถใช้โปรแกรม "Live Chat" แทนการติดต่อในรูปแบบเดิม ๆ เพื่อช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย
ต่าง ๆ เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่าเดินทาง เพราะสามารถสนทนาได้นาน นอกจากนี้ยังสามารถดูข้อมูล
หรือทำงาน อื่นๆขณะที่สนทนาได้ด้วย
|
|
|
การบริการของเรา
ระบบ Live Chat เป็นระบบที่เกี่ยวกับการให้บริการตอบข้อซักถาม ซึ่งระบบสามารถที่จะโต้ตอบระหว่าง
ผู้ถามและผู้ให้บริการได้ในทันที จึงเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบข้อซักถามต่าง ๆ จากลูกค้าใหได้รับข้อมูล
ที่รวดเร็วและตรงกับความต้องการของลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถบันทึก เก็บประวัติของลูกค้า เพื่อใช้
ในการจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการต่อไปใน
อนาคต ได้อีกด้วย |
|
